診療の流れ
FLOW
受付、診療、お会計の流れ
①受付
直接ご来院いただくか、来院前に受付ができるアプリ「ペットPASS」から事前受付をお願いします。犬猫の症状、ご不明な点がございましたら、お気軽にお電話またはLINEでお問い合わせください。
※当院は予約制ではありません。診察は受付の順番になります。
ペットPASSの特徴
- 初診の方でもご利用可能
- 自宅や外出先から順番待ちが可能
- 来院タイミングがきたらお知らせが届くので好きな場所で待てる
- 待ち時間が分かるから予約を立てやすい
- 事前に問診を入力することでスムーズに受付ができる
【受付時間】 9:00~12:00 / 16:00~19:00
※木曜、日曜、祝日午後は休診。
②ご来院
ペットPASSアプリで受付された場合、診察の順番が近づきましたらご来院してチェックインをお願いします。その後、受付にてお名前をご記入後、問診票をお渡ししますので、ご記入をお願いします。
持参物
- ペット保険証(アニコムやアイペット保険にご加入の方)
- 投薬中のお薬やワクチンの証明書、検査データなど(お持ちの方)
- ペットの便(下痢で診察に来られる方。可能であればご持参ください)
③診察・処置
飼い主様のお話をお聞きしますので、症状や気になる事などお話しください。症状以外にも普段の様子、生活環境などもお話しいただくと、診察がスムーズです。また、症状が表れた時にスマホで動画などを撮影、診察時に見せていただくと大変役に立ちます。
④お会計
診察が終わりましたら、待合室でお待ちください。お薬・フードをお渡しします。薬の用法の他、内服薬の飲ませ方や外用薬の使い方など、ご不明な点がありましたらお気軽にお聞きください。
お会計は現金の他、クレジットカードや電子マネーなどに対応しています。
※狂犬病ワクチンの接種代のみ現金でお願いします。